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Devolução e Reembolso

Entenda como funcionam as políticas de devolução e reembolso no nosso marketplace. Cada loja parceira é responsável por suas próprias políticas.

Processo Simplificado
Suporte Dedicado
Garantia CDC

Responsabilidade do Vendedor

Cada loja do marketplace é responsável por suas próprias políticas de devolução e reembolso.

Processo de Devolução

Entre em contato diretamente com a loja através do chat ou e-mail disponível na página do produto.

Garantia do Consumidor

Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução, conforme o CDC.

Prazo de Reembolso

O prazo e a forma de reembolso são definidos pela loja responsável pela venda.

Papel da KpaxStore

Atuamos como intermediadores entre compradores e vendedores. Cada loja é responsável por suas próprias políticas.

Qualidade Garantida

Todas as lojas são verificadas e devem seguir nossas diretrizes de qualidade no atendimento.

Documentação

Mantenha todos os comprovantes de compra e registros de comunicação com a loja.

Perguntas Frequentes

Categorias